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[UP38] North Star

Par Sane,

Publié le 21 juin 2023   —   9 min lu

  • Faire de la North Star Metric un vrai booster de motivation et de performance.
  • Quick hack : 6 sites pour vous inspirer des meilleurs.

L’étoile polaire
Ne brille pas pour plaire
Elle est le salutaire repère
Clé de tous les mystères
La belle étoile claire !

Ce n'est pas de moi, mais c'est une belle intro pour une édition largement dédiée au North Star Metric, ce "salutaire repère" utilisé par les navigateurs du marketing.

De quoi vous faire atterrir dans les étoiles, si toutefois vous l'exploitez correctement. 🚀

Alors embarquons ensemble pour cette nouvelle édition :) Bonne lecture !

Sane de Upmynt 💙


Les news chaudes 🔥

🌪 Oh well. 42% des PDG interrogés lors du CEO Yale Summit pensent l'IA capable de détruire l'humanité. Dans 50ans ? Non, non, "d'ici 5 à 10ans". Une affaire vite pliée !

👻 Carton plein pour "My AI". Malgré le backlash à son lancement, le bot AI de Snapchat a été utilisé par 150M d'utilisateurs, et 10Mds de messages ont été échangés.

Sans surprise, Snap compte à présent inclure des liens sponsorisés dans les réponses de "My AI". Quand c'est gratuit, c'est vous le produit.

👁 Snapfusion. Snap double la mise sur l'IA et annonce Snapfusion. Cette IA générative d'image serait capable de générer des visuels en 2sec (soit 15x moins que Midjourney).

Les visuels affichés dans le papier de recherche montrent tout de même une qualité relativement médiocre en comparaison de Midjourney (v5).

Source : Snap

🐑 Plus de pub. Uber va diffuser des pubs vidéo dans son app phare (+ Uber Eats). Uber compte bien utiliser les données sur vos habitudes (lieux visités, commandes passées) pour vous cibler de manière pertinente.

Un beau motif de migration définitive vers Bolt, non ?

👟 Nike x Fortnite. Après l'annonce d'un partenariat avec EA, Nike accélère et débarque dans le métaverse de Fortnite, avec une map "Airphoria" disponible dès le 27 juin. Le tout annoncé dans un superbe trailer.

Extrait du trailer d'annonce Fortnite x Nike Airphoria

Contre toute attente, le partenariat ne permet pas de faire porter à son perso les NFT de sneakers chèrement achetés sur la plateforme web3 Swoosh. Peut-être précisément à cause du partenariat déjà signé avec EA (pour FIFA et Madden).

🍔 ChatGPT x McDonald's. La filiale brésilienne de McDo a relayé sur des panneaux publicitaires la réponse de ChatGPT à la question "Quel est le burger le plus iconique ?" Le bot IA répond bien sûr le Big Mac, à raison. (source)

Burger King a répondu avec une campagne similaire, mais rate le coche. Le Whooper n'est pas le plus gros burger et il est peu probable que cela soit vraiment la réponse de ChatGPT.

📸 Nikon se rebelle contre l'IA. Dans une campagne réussie, la marque de photographie affiche les meilleures (vraies) photos prises par les utilisateurs de ses APN, avec, ironie du sort, un (faux) prompt associé.

Crédit photo : Nikon, 2023

Le nouveau slogan qui tue : N'abandonnez pas le monde réel.


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Sandrine, VP Product chez Singulart, me fait savoir que sa boite recherche actuellement son Chief Marketing Officer. Singulart est une place de marché en ligne (B2C) pour l'art contemporain. Poste basé à Paris.


Quick hack ⚡️ 6 sites pour vous inspirer des meilleurs

Ils ont fait leurs preuves, ont été acclamés pour leur esthétique ou leur impact, et ont permis à des marques d'exploser les records.

Retrouvez dans ce quick hack les sites vous permettant de visualiser toutes les meilleures pratiques en terme de marketing, de design, d'engagement et de conversion.

Swipe Well : le catalogue de best practices

SwipeWell liste des références absolues pour à peu près toutes les initiatives marketing : email de bienvenue, page "à propos", page de pricing, et surtout landing pages références pour tous les besoins (inscription newsletter, NFT, podcast…)

Une vraie mine d'or si vous cherchez des best practices pour votre prochaine campagne.

Godly : les meilleurs web designs du monde

Godly est un best of de tous les sites web les mieux designés du monde. Vous pouvez admirer chaque page web en détail sans quitter Godly. Le plus souvent de superbes animations et des interfaces super fluides. Wow.

Billion Dollar Pitch Deck : les meilleurs présentations des licornes du web

Sur BDPD, retrouvez les pitch decks qui ont permis à ces licornes de lever des millions de dollars.

Il y a même ceux de quelques pépites françaises comme Alan ou BlaBlaCar.

Un must have si vous devez préparer le vôtre, mais aussi de belles références en terme de clarté et d'impact.

Bonus : 3 autres outils pour spotter le meilleur du meilleur

Ces outils ont déjà été listés sur Upmynt, mais pour rappel ou pour les abonnés plus récents :

  • Milled permet de consulter les dernières campagnes email de n'importe quelle marque. Par exemple, en tapant L'Oréal, j'ai pu visualiser les derniers emails envoyés par Lancôme, Vichy ou Khiel's (toutes trois des marques du groupe). Impressionnant.
  • Unicorn Ads permet de visualiser les bannières les plus performantes sur Facebook dans votre secteur et vous inspirer de ces best practices pour votre propre campagne.
  • Twemex : Visitez n'importe quel profil Twitter depuis votre navigateur, et cette extension Chrome vous affiche dans une barre latérale ses tweets les plus performants, quelle que soit leur ancienneté.  Un bon moyen d'afficher de véritables tweets "pépite", et vous en inspirer.

Deep Dive 🔎 Faire de la North Star metric un vrai booster de motivation et de performance

📊 63% des salariés reportent une plus faible productivité en raison de l’absence de clarté sur les objectifs à atteindre en priorité.

"Ah mais dans mon équipe, les objectifs sont clairement définis". Peut-être, mais :

  • Avez-vous défini une métrique qui est commune pour tous ?
  • Comment vous assurez-vous qu'elle soit bien sur le radar de tous ?

L'humain est une petite créature à la mémoire courte, et avec une attention déclinante. 🐟

J'ai compilé 6 stratégies et recos pour booster la clarté et l'atteinte des objectifs. (Et si vous êtes solopreneur, ces astuces peuvent aussi booster votre motivation).

1️⃣ Point de départ : définir votre North Star Metric (NSM)

Je pourrais en écrire des tartines sur la NSM mais je vais faire court : c'est la donnée librement choisie par l'entreprise pour refléter au mieux sa réussite toute entière.

Le CA ? Les profits ? Pas nécessairement ! Par exemple :

  • Spotify : nombre d'heures d'écoute totale.
  • Airbnb : nombre de nuitées réservées.
  • Duolingo : taux de rétention des utilisateurs.

Spotify a considéré que le nombre d'heures d'écoute reflétait mieux sa perf en prenant en compte non seulement le nombre d'utilisateurs mais aussi leur usage de la plateforme.

💠
À noter qu'une donnée phare peut aussi se décider au niveau d'une équipe. On parle alors de OMTM : One Metric That Matters. Il représente un focus pour une équipe pour une durée de 2 à 6 mois pour déverrouiller une croissance rapide.

Définir la NSM apporte clarté et focus. Reste à le rendre top of mind.

2️⃣ Rendre la donnée visible en permanence

Trop souvent, la NSM ou la OMTM est définie en début d'année ou de trimestre, puis on relève les compteurs en fin de période. Inutile.

Dans les meilleurs cas, un coup d'œil est donné à l'occasion d'une réunion d'équipe hebdo. Pas suffisant.

Sans en faire une obsession, la NSM doit pouvoir être facilement consultée à tout moment.

Cela peut passer par un écran au milieu de vos bureaux. Google Data Studio ou Power BI permettent de créer un dashboard qui compile visuellement plusieurs sources de data.

Screencloud et Geckoboard sont même des outils dédiés pour cet usage précis.

Cela signifie toujours sacrifier un écran plat, donc pas forcément super économique.

LaMetric est bien plus qu'une horloge

Une autre option, plus esthétique visuellement et moins formelle, consiste à utiliser un petit compteur comme celui de LaMetric.

LaMetric est à la base une jolie horloge en style pixels mais elle ne fait pas que donner l'heure.

👉 L'appareil propose aussi une ribambelle d’apps, en tête desquelles des compteurs d’abonnés (Insta, TikTok, Twitch, etc).

Il est aussi possible de la connecter avec IFTTT, ou avec GA, si bien que n’importe quelle donnée peut être affichée en temps réel : nombre de leads, nombre de commandes, CA…

LaMetric est disponible sur Amazon pour 277€.

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